園區(qū)網(wǎng)絡的時代智變:從“聯(lián)接為王”到“體驗為王”
“校園網(wǎng)就從來沒有順暢過!”“我們的校園網(wǎng),加價減速?!薄靶@卡,顧名思義,只在校園里面卡!”……
在校園貼吧、社交媒體平臺上,校園網(wǎng)卡頓、速度慢、Wi-Fi斷連等問題時常成為大學生們的吐槽對象,甚至自嘲道,“校園網(wǎng)慢點挺好的,把我的網(wǎng)游癮都給戒了?!笔聦嵣?,在聽慣了5G、千兆接入等名詞概念的今天,網(wǎng)絡體驗差依然是園區(qū)網(wǎng)重要的現(xiàn)實問題。校園網(wǎng)是一個典型,此外在醫(yī)療場景,醫(yī)院查房時的網(wǎng)絡漫游斷聯(lián)導致查房效率低;在酒店,Wi-Fi信號弱導致住客體驗差和投訴;在辦公園區(qū),帶寬不足、網(wǎng)絡擁塞導致視頻會議卡頓,影響會議體驗和辦公效率。類似的場景不一而足。有數(shù)據(jù)顯示,76%的企業(yè)對網(wǎng)絡體驗不滿意。隨著企業(yè)數(shù)智化不斷演進,園區(qū)網(wǎng)絡聯(lián)接范圍不斷擴大,聯(lián)接對象不斷增加,承載的業(yè)務也越來越復雜。網(wǎng)絡作為最重要的基礎(chǔ)設施,面臨的挑戰(zhàn)越來越大,它的優(yōu)劣直接影響著用戶體驗、運營效率,乃至業(yè)務的成敗。因此網(wǎng)絡的體驗的優(yōu)劣越來越重要。
從“聯(lián)接為王”到“體驗為王”
邁向體驗建網(wǎng)時代的園區(qū)網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型長久以來,我們知道,網(wǎng)絡的主要任務是將人、機、物聯(lián)接在一起,不再彼此孤立,最終達到萬物互聯(lián)。在這一階段,網(wǎng)絡的核心是“聯(lián)接為王”,即構(gòu)建更寬、更快的聯(lián)接管道,去解決大規(guī)模的終端設備聯(lián)接問題。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷演進,網(wǎng)絡聯(lián)通已成為基本能力,網(wǎng)絡帶寬和速度得到了大幅提升,為萬物互聯(lián)奠定了基礎(chǔ)。然而聯(lián)接本身已經(jīng)得到極大改善的同時,用戶的網(wǎng)絡體驗卻依然存在明顯短板。例如,在高密環(huán)境中,Wi-Fi信號可能因干擾或并發(fā)過載而出現(xiàn)不穩(wěn)定;在生產(chǎn)園區(qū),設備的實時數(shù)據(jù)傳輸可能因網(wǎng)絡延遲而影響生產(chǎn)效率和質(zhì)量。所以,“體驗為王”變得越來越重要。在這個階段,網(wǎng)絡的構(gòu)建不只是關(guān)注基礎(chǔ)聯(lián)接能力,而是要著力提升整體網(wǎng)絡的服務質(zhì)量。這包括:確保應用無失真,以運維智能化提高運維效率和質(zhì)量,以及滿足更廣泛的無線接入新需求。這些變化加速了園區(qū)網(wǎng)絡從“聯(lián)接建網(wǎng)時代”邁向“體驗建網(wǎng)時代”的跨越。
無線、應用和運維三大體驗升級
星河AI網(wǎng)絡為園區(qū)提供高品質(zhì)保障
當園區(qū)網(wǎng)建設進入新發(fā)展階段,體驗指標成為建網(wǎng)標準。就像評估一個城市的交通好壞,不僅在于路修得平不平整、寬不寬闊,更要看是否解決了擁堵問題。
圍繞新時代對網(wǎng)絡的訴求,華為打造了星河AI網(wǎng)絡解決方案,從數(shù)據(jù)和算力的產(chǎn)生到運輸,從智能應用體驗到端到端數(shù)據(jù)流動要素的安全,星河AI網(wǎng)絡涵蓋數(shù)據(jù)中心、廣域、園區(qū)和網(wǎng)絡安全等多個場景的創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案,并在多個方面進行了創(chuàng)新升級。面向園區(qū),星河AI網(wǎng)絡則是帶來智能無線體驗、智能應用體驗和智能運維體驗的三大升級,去解決接入體驗差、業(yè)務無保障、故障排查難的問題。
首先,在智能無線體驗升級方面,為了達到無線園區(qū)網(wǎng)接入訴求,需要Wi-Fi擁有更高的帶寬、更低的時延,Wi-Fi7應運而生。華為Wi-Fi7技術(shù)通過動態(tài)變焦智能天線,優(yōu)化天線技術(shù)和算法,實現(xiàn)同位置信號強度提升100%、高密模式性能提升30%;通過智能融合調(diào)度技術(shù),實現(xiàn)空域、頻域、時域、應用的融合調(diào)度,并發(fā)用戶數(shù)提升50%;通過智能Wi-Fi密盾技術(shù),實現(xiàn)Wi-Fi信號對非法用戶徹底隱藏,讓Wi-Fi傳輸數(shù)據(jù)得到保護。
第二,在智能應用體驗升級方面,如何讓關(guān)鍵業(yè)務和用戶的網(wǎng)絡體驗得到優(yōu)先保障至關(guān)重要,例如在一個辦公網(wǎng)絡中,有人在下載高清影片、有人在開視頻會議,顯然后者要分配更多網(wǎng)絡資源。在此方面,華為提供了兩大保障方案,應用體驗保障方案從應用識別的角度,讓關(guān)鍵應用專享快車道,體驗0卡頓;VIP體驗保障方案從人的角度,讓VIP用戶獨享網(wǎng)絡專車道,保障VIP用戶體驗0受損。
第三,在智能運維體驗升級方面,如何讓網(wǎng)絡運維不再疲于奔命和被動應對,而變得更加主動、智能和高效,乃至讓網(wǎng)絡自己“動手”解決問題,是運維技術(shù)演進的方向。利用華為在AI領(lǐng)域積累的技術(shù)優(yōu)勢,華為打造了業(yè)界首個園區(qū)數(shù)字地圖,通過構(gòu)建網(wǎng)絡、用戶、終端和應用的四維立體地圖,一張圖即可看清全網(wǎng)的邏輯拓撲,端到端體驗可視,一鍵直達問題根因,讓一人維護萬人園區(qū)成為可能。同時,園區(qū)數(shù)字地圖可對網(wǎng)絡能耗和能效比實時可視,根據(jù)園區(qū)Wi-Fi網(wǎng)絡流量的“潮汐規(guī)律”,智能推薦最佳節(jié)能時段,提高能耗利用效率,經(jīng)驗證AP節(jié)電高達30%。此外,華為還首創(chuàng)了通信大模型應用,通過集成華為數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域超500億的語料,以及1萬多名網(wǎng)絡專家的經(jīng)驗,華為星河AI通信大模型應用具備強大的語義理解能力,支持知識問答、交互式業(yè)務分析與輔助決策,如同為企業(yè)提供了一名近在身邊、有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡專家顧問。例如,在網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時,運維人員可以通過與大模型應用進行對話,快速得到問題的可能原因和解決方案,而不再需要手動查找和分析,大幅提升運維效率。整體來看,通過對無線、應用和運維三大體驗升級,華為星河AI園區(qū)網(wǎng)絡解決方案真正做到了以體驗為中心建網(wǎng),為園區(qū)網(wǎng)絡提供品質(zhì)保障。
加速行業(yè)數(shù)智化發(fā)展
為生產(chǎn)力提升提供網(wǎng)絡驅(qū)動力
也正是因為在體驗建網(wǎng)上下足了功夫,近兩年,華為連續(xù)入選Gartner發(fā)布的企業(yè)有線與無線網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施魔力象限“領(lǐng)導者”,是唯一入選的非北美廠商。
更為重要的是,華為星河AI園區(qū)網(wǎng)絡為行業(yè)用戶創(chuàng)造了獨特價值。例如,在教育領(lǐng)域,星河AI網(wǎng)絡依托Wi-Fi7技術(shù)與智能天線3.0,以及智能融合調(diào)度技術(shù),實現(xiàn)120路高清互動課堂無卡頓;在醫(yī)療行業(yè),華為新一代零漫游Wi-Fi解決方案憑借零漫游、廣覆蓋、大帶寬的優(yōu)勢,實現(xiàn)移動查房永不掉線,醫(yī)療影像秒級下載,提升了醫(yī)護人員的工作效率和體驗;在制造業(yè),星河AI網(wǎng)絡構(gòu)建高可靠生產(chǎn)網(wǎng)絡,運用智能無損以太技術(shù),支持IT&OT網(wǎng)絡融合,加速數(shù)據(jù)流通,支撐上層AI應用,縮短研發(fā)周期,提升柔性產(chǎn)能。當然,這一切網(wǎng)絡體驗的升級不僅僅是單個技術(shù)點的進步,而是推動各行各業(yè)生產(chǎn)力提升的重要驅(qū)動力,促進生產(chǎn)效率的提升、加速協(xié)作、提升服務質(zhì)量。正如華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線副總裁趙志鵬所表示,“我們希望在AllIntelligence全智能時代,能真正圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力,圍繞高科技創(chuàng)新,加速我們每個行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展?!?/span>
華為星河AI網(wǎng)絡智聯(lián)萬物,充分釋放智能和算力,加速行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,由此而生。