2019年10月1日上午，顧工便早早地守在電視機(jī)前，等著看閱兵儀式。顧工名叫顧東進(jìn)，因?yàn)楣こ處煹纳矸荩蠹叶剂?xí)慣稱(chēng)他“顧工”。他一直目不轉(zhuǎn)睛的等待著，就像是等待著自己的親人出現(xiàn)一樣，直到閱兵后勤保障方隊(duì)整齊劃一、氣勢(shì)恢宏的走過(guò)天安門(mén)時(shí)，他的眼眶濕潤(rùn)了……那支隊(duì)伍里有他從軍時(shí)最敬愛(ài)的指導(dǎo)員。

    “曾經(jīng)一身軍裝，手握鋼槍?zhuān)溉急M我生命之光，戍守我大好川江。如今退下戎裝，來(lái)到此方，常常肩抗月光，步履匆忙……”這是顧工發(fā)自肺腑的一段感慨。顧工內(nèi)心曾執(zhí)著的追求保家衛(wèi)國(guó)、沙場(chǎng)殺敵，戎裝十二載，卻意外因公負(fù)傷，光榮退伍，至今體內(nèi)仍留有幾根榮耀的鋼釘，滿(mǎn)腔豪情深藏于心再也無(wú)人與說(shuō)。

優(yōu)秀的人到哪兒都會(huì)發(fā)光。

    離開(kāi)軍營(yíng)的顧工，依然堅(jiān)持著部隊(duì)吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，作為科普一名平凡但不平庸的售后服務(wù)工程師，他像是壓不垮的戰(zhàn)士一般，不分白天黑夜，不顧冬寒夏炎，不論工作環(huán)境多復(fù)雜，還是工作強(qiáng)度有多大，只要公司和客戶(hù)需要，再苦再難他都沖鋒在前不推脫。很快，顧工便脫穎而出成為技術(shù)骨干，部門(mén)主管，帶領(lǐng)著設(shè)備安裝團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻服務(wù)在用戶(hù)一線(xiàn)，并多次榮獲公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱(chēng)號(hào)。

    隨著科普的發(fā)展，顧工肩上的擔(dān)子也更重了。售后服務(wù)部是除了銷(xiāo)售部以外最直接面對(duì)客戶(hù)的核心部門(mén)，服務(wù)質(zhì)量的高低更能影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象。顧工堅(jiān)持“技術(shù)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)至上”的理念，以客戶(hù)服務(wù)為中心，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

    有一次，顧工去北京出差一個(gè)星期，因?yàn)榘惭b設(shè)備多，時(shí)間緊，顧工不得不每天安裝到晚上十點(diǎn)多，有一天回到住處以后，突然接到妻子的電話(huà)，接通后，吐字還不是很清晰的兒子在電話(huà)那頭喊著，“爸爸，爸爸，你啥時(shí)候回家呀”，妻子在一旁解釋道，“本來(lái)都要睡覺(jué)了，突然想起你來(lái)，說(shuō)要等你，怎么也不肯睡了……”顧工眼圈突地就紅了，妻子接著說(shuō)道“你要好好吃飯，注意身體”，顧工看著手中熱氣升騰的泡面，含糊應(yīng)著好的好的。

七年來(lái)，他已經(jīng)記不清自己有多久沒(méi)有在日落以前回家。

    有時(shí)候因?yàn)榭蛻?hù)單位的設(shè)備白天要正常運(yùn)行，顧工只能等到凌晨才能進(jìn)行安裝；有時(shí)候因?yàn)榭蛻?hù)要求當(dāng)天必須安裝完畢，即便數(shù)九寒冬，顧工也要連夜安裝調(diào)試……在他那，沒(méi)有他不能克服的困難，客戶(hù)設(shè)備安裝位置受限，顧工就下吊板，上吊車(chē)；在他那，你聽(tīng)不到一句抱怨，即便是耗費(fèi)一上午的時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的問(wèn)題十分鐘就能解決……因?yàn)樵谒难劾?，世上無(wú)難事，只要肯鉆研；客戶(hù)無(wú)小事，服務(wù)暖人心。

七年來(lái)，他已經(jīng)數(shù)不清自己走遍了祖國(guó)多少個(gè)城市。

    踏千山無(wú)所畏懼，涉萬(wàn)水傲雪凌霜。北京、河南、陜西、湖北、江蘇等地都留下了他行色匆匆的印跡，祖國(guó)的大好河山盡在疾馳的列車(chē)外，而他的目的地永遠(yuǎn)只有一個(gè)，那就是客戶(hù)最需要的地方。在科普，雖不能頂盔披甲保衛(wèi)疆土守護(hù)黎民百姓，卻能技精藝湛的安裝出一列列可靠的UPS與精密空調(diào)，為客戶(hù)的IT環(huán)境保駕護(hù)航，這何嘗不是另一種守護(hù)呢？

    所有失去的，都會(huì)以另一種方式歸來(lái)，沙場(chǎng)上未竟的愿望，正在以另一種方式，悄然生根發(fā)芽。